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如何讓民營企業做大做強--淺談管理咨詢


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編著:著名資深企業管理咨詢專家

黃麗清導師

    小時候聽父親講,有一位名叫張果喜的江西人,是個木匠,在江西省余江縣鄧埠鎮農具修造社行將倒閉時,年僅19歲的張果喜大喊一聲:“要吃飯的跟我來!”張果喜背著家人把祖傳的房子賣了一千多元錢闖進上海,斗膽攬回家鄉一筆雕花樟木箱的業務。21個木匠跟著他干起了雕刻活,江西余江工藝雕刻廠應運而生。上世紀八十年代初,當一個普通中國人的年收入還只有幾百元時,張果喜已是一個百萬富翁。

    當我在兒時吃到第一顆傻子瓜子的時候,還不知道時代已在悄然變幻,后來才知道有一位名叫年廣久的安徽人,在大家還在安于貧寒的時候,就大喝一聲:“想發財的跟我走!”多么樸素的語言??!

    這些摸著石頭過河的開拓者,憑借與生俱來的聰明、狡詐和不屈服的個性,在改革開放初期,成就他們那一代人的財富和理想,甚至是到了上世紀八十年代末、九十年代初,只要有一顆不安分的心,一顆勤勞的雙手還可以成就財富的夢想,現在一些龐大的民企帝國大都成長于當時。我們經常戲說,當時的市場經營環境就好比軍事領域的大刀長矛時代,是所謂的狹路相逢勇者勝的時代。

    八十年代是市場混戰的年代,九十年代是用廣告創品牌的年代,二十一世紀以來,市場及市場規則日趨成熟,外貿受創、內需不足、企業微利時代已經到來。

    據一份可靠的數據調查,中國民營企業平均壽命為2.9年,究其宏觀主要原因當然是市場總體消費減少,對民企無傾斜政策,但就每一個微觀企業來說,其內部經營管理還相當薄弱,我們認為,中國民營企業要想發展壯大,首先要解決的問題是“做強”、其次才是“做大”!因為這些企業在經營管理過程中存在大多的“困境”,只有將這些問題解決好了,企業才能夠實現真正意義上的“騰飛”!

    中國民營企業的管理困境,主要集中在幾個方面,“一收就死”、“一放就亂”、流程不暢、職責不清、庫存過多、浪費嚴重、效率低下、成本過高、制度匱乏、長官意志、方向不明、執行不力、士氣不振、罰款文化、改進乏力。企業的帶頭人-老板,也存在諸多不足,如缺少系統化管理的理念和方法、管理理念和方法單一、簡單、粗暴、缺少管理藝術和技巧,甚至很多老板連哪個管理部門該怎么授權授責都不知,連簡單的表揚和批評員工的技巧都不具備?;谶@種社會經營管理現狀,我們作為國內先行的企業管理咨詢精英,早在十多年前就開始潛心研究、分析、策劃如何提高企業經營管理水平,從基本的感性認識逐步上升到理性認識,總結出一套在企業中行之有效的方案,并進行了固化,在實際的企業管理輔導中,我們將其親切地稱為“宏儒方法”。

    “鴻儒方法”

在實際的企業管理中,根據企業的規模、產品、經營管理基礎、企業文化等特點,展開個性化地應用,通過“宏儒方法”的應用,我們引導了數百家企業實現了年效益翻一翻的偉大的變革。

    “鴻儒方法”系統地就企業的特點,通過12個月的全面輔導工作,從診斷及業務流程優化設計階段、組織布局及人力資源建設階段、經營營銷及客戶服務建設階段、計劃物流及現場管理建設階段、品質技術管理建設階段、管理檢討及改進六個階段進行展開。

    前不久,和一企業老板就如何監控高層管理人員進行分享,他告訴我,他為了控制自已企業營銷總監的出勤時間,根據營銷總監外出登記打電話給客戶,問我們公司的某某總監是不是現在你們這邊談業務啊,我當時就被他這種做法弄的啼笑皆非,我馬上告訴他監控和監視的區別和不同,監控能使整個企業處于安全和有序,監視只能使勞資雙方離心離德。并且我再一次闡明,如果要打這個電話,可以在客戶面前贊揚這個營銷總監,并表明自已作為老板,對這個總監的大力支持,并請客戶也支持這個營銷總監的工作,在電話過程中,隱晦地設法了解營銷總監現在是否就在這個客戶公司。這樣做,大家面子都有,這個營銷總監如在客戶處了解本公司的老板這么支持他,還不五體投地,真心歸服,俯首甘為孺子牛。

    治大國如烹小鮮,治企業也一樣如烹小鮮,不以善小而不為,不以惡小而為之,企業的進步是靠一點一滴進行積累的??蛻舭l展了,我們宏儒才能發展,客戶的效益提高,我們才能收益,我們利益是捆綁的。

    呵呵,我們君子也愛財,只不過是取之有道而已,“宏儒方法”還有第七個階段,就是收費,我們有三種收費模式,根據實際情況和客戶協商任取一種:

1.以客戶營銷額提成(1%),季度結算

2.以客戶一定的營銷額為基數,超過部分按比例提成(3%),季度結算

3.固定收費,按項目完成期結算

    現代社會是契約社會,是以利益為基礎的社會,我們在企業內既承認這種以利益為基礎的社會現實,但更倡導以感情為紐帶的企業文化。

    愿“鴻儒方法”伴隨您和您的企業走的更遠!

 

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