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ISO體系認證
客戶驗廠的注意事項


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    一般情況下,客戶驗廠都使用以下三個辦法:環境檢測,文件查驗,與員工交談來對企業進行一定的了解。

1、環境檢測
1) 檢查安全設施及標識,如通道、堆貨高度、安全門數量及開啟情況;消防器材檢查記錄,應急燈和安全出口燈的工作狀態;還有,危險工具如剪、刀、錘等是否用繩拴以免掉落
2) 查
大至人數,在上班時間查宿舍,吃飯時間看飯堂就餐人數,可能取員工廠證登記后返回查考勤表等文件
3) 檢查
員工勞動防護措施,藥箱情況(藥品及發放記錄)
4) 
工場內物品擺放標識
5) 生產記錄,生產前板簽發確認和懸掛位置,工序質量檢驗記錄、危險工具領用、更換記錄及退換的實物
6) 
看環保設施,MSDS落實情況(物料安全數據單)
7) 宿舍面積,了解居住情況,要求大于2M2/人,宿舍消防
8) 
工場、宿舍飲水情況
9) 
沖涼房、廁所數量、衛生情況
10)飯堂容納人員情況,衛生許可證,廚房內衛生——不許抽煙、生熟菜生分,生菜不可放地上,熟菜應有罩。另問廚工每餐下多少米,有多少人吃飯,以核企業真實人數。
2、
文件查驗
要求文件:人事檔案、勞動合同、最近12個月工資表考勤表;營業執照、稅務登記證、社保人數表及交費發票,每月增減表,最低工資文件,消防、環保批準文件;員工培訓記錄、消防檢查記錄,特種人員健康證、操作證(電梯、電工、鍋爐等)、急救員培訓記錄、化學物料清單;處理化學物料的培訓教材(MSDS)及記錄;電梯和壓力容器的合格證,各種量具的檢驗證明,空氣及噪聲檢測記錄;綜合計時批準文件;經過批準的廠規、員工培訓(廠規、消防、急救知識)的程序及記錄。
3、
員工問話

以幫工人說話為由,誘導工人吐露真言,核實文件查驗過程中的疑問,主要有以下方面:
1)
上班時間,打卡情況,試圖問出考勤中的問題
2)核實入廠日期,查出是否童工
3)
考查工資情況,收入,代扣款項,假日及休息日加班工資情況
4)罰款問題,消防滅火器是否會使用,有沒有做消防演習、疏散路線
5)
化學材料MSDS知識及防護、防護用品的更換情況

6)核實宿舍情況,看人數對否
7)
廠牌、廠服不應收錢,飲水不應收錢
8)管理人員打罵情況
9)
下班時間,廠大門和宿舍是否可以自由出入(強迫勞動)
10)員工有無發生工傷,怎么處理的,病假給不給工資
11)沒有完成定額,是否倒扣工資
12)加班是否自愿

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